Immer wieder kann es vorkommen, dass Reisende ihren Flug umbuchen müssen. Aus den unterschiedlichsten Gründen kann es nötig sein an einem anderen Datum zu fliegen oder aber Änderungen am Namen der Reisenden Person vorzunehmen.
In diesem Ratgeber verrate ich Ihnen alle Tipps & Tricks rund um die Flugumbuchung und stelle Ihnen ausführlich die Umbuchungsbedingungen der wichtigsten Airlines für deutsche Urlauber und Reisende vor.
Flug umbuchen – Ratgeber & Tipps
Wenn Sie jetzt gerade diesen Artikel lesen, dann sind Sie wahrscheinlich in der Situation, dass Sie einen Flug umbuchen wollen. Mit diesen Tipps, welche ich Ihnen hier zur Umbuchung gebe, sollten Sie ganz einfach für sich abwägen können, ob eine Umbuchung lohnt oder aber eventuell andere Schritte sinnvoller sind.
Doch beginnen wir zunächst einmal mit den möglichen Gründen für eine Flugumbuchung.
Gründe für eine Flugumbuchung
Die Gründe für eine Flugumbuchung sind vielfältig und liegen meist in persönlicher Natur. Neben unerwarteten Todesfällen und Krankheiten, kann es aber auch einfach sein, dass Sie einfach länger als geplant an einem Ort bleiben möchten oder müssen. Vor allem Geschäftsreisenden könnte das schon öfter passiert sein.
Selbst die Idee, dass es Ihnen an einem Ort gar nicht gefällt und Sie einfach früher abreisen wollen ist echt nicht so abwegig und so habe ich selbst schon etliche Male aus diesem Grund einen Flug umgebucht. Manchmal kann es aber auch sein, dass man während einer Reise zum Beispiel mit dem Bus noch an ein anderes Ziel fahren will und dann vom dortigen Flughafen seinen Heimflug antreten möchte.
Doch auch ein einfacher Tippfehler im Namensfeld während der Ticketbuchung kann eine Namensänderung / Umbuchung erforderlich machen…
Häufige Gründe für eine Ticketumbuchung
- Fehlerhafte personenbezogene Daten auf dem Ticket
- Todesfall
- Krankheit
- Verlängerung des Aufenthalts
- Verkürzung des Aufenthalts
- Anderer Abflugort
- Ticket an anderen umschreiben
Flug umbuchen – Kosten
Leider ist die Umbuchung eines Fluges fast immer auch mit Kosten verbunden. In aller Regel wird sowohl für eine Änderung des Namens auf dem Flugticket, als auch Änderungen am Abflugsort bzw. dem Datum / Zeit eine Gebühr fällig.
Die Gebühren für Flugumbuchungen sind von Airline zu Airline unterschiedlich. Auch die Tarifklassen spielen dabei eine wichtige Rolle. Dazu aber später mehr!
Grob über den Daumen gepeilt werden für eine Flugumbuchung zwischen 50 und 200 Euro fällig. Einige Flugtickets können aber auch gar nicht geändert werden.
Lohnt eine Flugumbuchung immer?
Da eine Umbuchung eines Flugtickets oft mit Kosten verbunden ist, lohnt es sich nicht immer das Ticket zu ändern. So ist es in manchen Fällen sogar preiswerter das alte Ticket einfach verfallen zu lassen und einfach ein neues zu buchen.
Um das ermitteln zu können, müssen Sie sich natürlich im Vorfeld genau über die Umbuchungsgebühren Ihrer Airline informieren. Sollten diese Höher sein, als zum Beispiel die Buchung eines neuen Fluges über eine Flugsuchmaschine, dann lassen sie es einfach!
Beispiel, wann eine Umbuchung nicht lohnt
Ein Ticket in Ihrer Tarifklasse kann für eine Gebühr von 100 Euro umgebucht werden. Die Flugsuche hat aber ergeben, dass ein neues Flugticket am gewünschten Datum nur 75€ kostet. Wenn Sie also eine neue Buchung ausführen, kommen Sie günstiger weg.
Günstige Tickets mit airguru suchen
Die Arten der Flugumbuchung
Wenn Sie einen Flug umbuchen wollen, so können Sie dies auf mehrere Arten tun. Es lassen sich Datum oder Orte ändern, ein Tippfehler im Namen korrigieren oder das Ticket auf eine komplett andere Person umschreiben.
Meist kann man das Online im Buchungssystem der Airline tun, im Zweifelsfall aber immer über die Hotline. Die Änderung online ist die bequemste Variante und zeigt auch gleich die entstehenden Kosten für die Flugänderung an. Meist genügend für den Login zur Flugänderung bereits der Reservierungscode / die Ticketnummer und der Nachname. Behandeln Sie deshalb diese Daten auch immer streng vertraulich, denn sonst könnte jeder ihr Ticket ändern.
Wenn Sie die Umbuchung selbst die Internet erledigen, fallen zudem keine weiteren Gebühren an, welche bei Nutzung der Hotline oder der Schalter am Flughafen entstehen.
Flug Datum ändern
Wenn Sie früher oder später fliegen wollen, oder gar ein anderes Datum wählen möchten, dann ist dies bei den meisten Airlines möglich. Je nach gebuchtem Tarif können dafür jedoch Gebühren fällig werden.
Orte ändern
Abflug- und Ankunftsort einer Buchung können ebenfalls meist unproblematisch und selbst im Online-System geändert werden. Je nach gewähltem Tarif können aber zusätzliche Gebühren anfallen. Zudem muss bedacht werden, dass außerdem weitere Kosten für die geänderten Orte anfallen können. Wenn die Distanz zum Beispiel größer ist oder das Ticket teurer, dann wird die Differenz einfach addiert, welche noch zuzahlen ist.
Flug auf andere Person umbuchen
Den Flug auf eine komplett andere Person zu übertragen gestatten nicht alle Airlines in ihren Tarifbestimmungen. Hier müssen Sie im Vorfeld prüfen, ob das überhaupt möglich ist. Weiter unten habe ich alle wichtigen Airlines und die Umbuchungsbestimmungen genauer unter die Lupe genommen und so können Sie das relativ einfach in Erfahrung bringen.
Flug Namen ändern – z.B. Fehler bei der Buchung
Wenn Sie Ihren Namen aufgrund einer fälschlichen Schreibweise ändern wollen, dann brauchen Sie ein bisschen Glück. Viele Airlines lassen überhaupt keine Änderung im Namen zu, nicht einmal dann, wenn ein Buchstabendreher vorliegt. Im schlechtesten Fall gilt es dann hier das Ticket erneut zum vollen Preis zu buchen, bzw. das alte Ticket zu stornieren. Premium Fluggesellschaften zeigen sich manchmal kulanter und ändern kleine Tippfehler kostenfrei.
Falls Sie nach der Buchung ihre Flugtickets zum Beispiel heiraten oder sich scheiden lassen, dann ist eine Namensänderung in den meisten Fällen gegen Vorlage der offiziellen Scheidungs- oder Hochzeitspapiere kostenlos möglich.
Was haben die Ticketklassen mit der Flug Umbuchung zu tun?
Wie Ihnen bei der Buchung eine Fluges bestimmt schon aufgefallen ist, bietet jede Airline unterschiedliche Tarifklassen an, welche alle andere Tarifregeln und Vorzüge mit sich bringen. So könnte dies zum Beispiel mehr Gepäck, Lounge Zugang oder Priority Boarding sein.
Zusätzlich unterscheiden sich die Klassen auch fast immer in Hinblick auf Umbuchungsregeln. Während bei den günstigeren Tarifen oft keine Umbuchung möglich ist oder wenn nur gegen eine hohe Gebühr, so sind bei teureren Tarifen oft Änderungen der Flugdaten mit inklusive.
Das oben stehende Beispiel de Lufthansa zeigt deutlich die Unterschiede. In der Economy Light zum Beispiel ist weder eine Umbuchung, noch eine Erstattung möglich. Die Economy Flex ermöglicht eine Umbuchung gegen Gebühr und der Business Flex kann sowohl vollständig erstattet, als auch umgebucht werden.
Bei fast allen Airlines sieht es heutzutage so, oder so ähnlich aus. Die genaue Bestimmungen der wichtigsten Fluggesellschaften finden Sie im nächsten Abschnitt.
Flug ändern – Der große Guide für jede Airline
Im Folgenden habe ich mir die Mühe gemacht (und es war teilweise sehr sehr viel Mühe!!!) und die aktuellen Tarifregeln der wichtigsten und meist geflogenen Airlines herauszusuchen. So bekommen Sie auf einen Blick alle Informationen die Sie brauchen, damit Sie wissen ob Sie umbuchen können oder sich dies überhaupt lohnt. Bitte bedenken Sie auch, dass oft Unterschiede zwischen Langstrecke und Kurzstreckenflügen bestehen…
Hinweis: Die Umbuchungsregeln der Airlines sind Stand 10/2018 – Kein Gewähr auf Richtigkeit! Nehmen Sie im Zweifel immer Kontakt mit der Airline auf!
Lufthansa Flug umbuchen
Bei Lufthansa herrscht meiner Meinung nach wenig Übersicht im Hinblick auf Tarifoptionen und Buchungsklassen. Hier hatte ich es mit am schwersten die Daten zu ermitteln. Wie es scheint, unterscheidet Lufthansa zwischen Europatarifen und Flügen auf Langstrecke.
In diesen zwei unterschiedlichen Buchungsklassen sind dann jeweils noch 5 separate Tarifkonditionen zu finden. Während Economy Light am günstigsten ist, bietet dieser Tarif aber keine Optionen zur Umbuchung bei Lufthansa. Im Tarif Business Flex sind Umbuchungen und Erstattungen kostenfrei inklusive.
Eine Namensänderung ist bei Lufthansa generell nicht möglich! Ein Weiterverkauf des Tickets funktioniert also nicht. Außerdem sollte peinlichst genau darauf geachtet werden, dass der Name auf der Buchung auf absolut korrekt geschrieben ist. Zwar mag das bei kleinen Korrekturen auf Kulanz der Lufthansa kostenfrei vorgenommen werden, darauf verlassen würde ich mich aber nicht!
- Grundtarife: Economy Light, Economy Classic, Economy Flex, Business Saver, Business Flex
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja (außer Economy Light & Business Saver)
- Änderung Abflug- Zielort: Ja (außer Economy Light & Business Saver)
- Stornierung: Ja (außer Economy Light & Business Saver)
Für die Tarife Economy Classic wird bei Umbuchung eine Gebühr fällig. Im Tarif Economy Flex ist die Umbuchung zwar kostenfrei, dafür zieht die Erstattung eine Gebühr nach sich. Wie hoch die jeweiligen Gebühren sein sollen, konnte ich leider auch nach intensiver Recherche nicht verbindlich herausfinden. Hier ist Lufthansa nur wenig transparent…
Bereits vor der Buchung sehen Sie, welche Optionen in Ihrem Tarife enthalten sind. Im gezeigten Beispiel ist eine Umbuchung inklusive.
Eurowings Flug umbuchen
Bei Eurowings können die Flugdaten sowie der Name geändert werden. Je nach Tarif fallen hierfür unterschiedliche Gebühren an.
Zusätzlich zu den Tarifen besteht die Möglichkeit eine sogenannte „Flex Option“ anzuwählen (gegen Aufpreis natürlich), welche gewisse Änderungen kostenlos erlaubt. Sollte die Flex Option nicht gewählt sein, sind Aufpreise zu entrichten.
- Grundtarife: Basic, Smart, Best (nur auf Langstrecke), BizClass
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja aber nur auf der selben Strecke (Datum / Uhrzeit)
- Änderung Abflug- Zielort: Nein
- Stornierung: Ja außer Tarif Basic
- Kosten Namensänderung ohne Flexoption: 70€ Kurz- und Mittelstrecke / 120€ Langstrecke. Hinzu kommt die Differenz zum aktuellen Flugpreis!
- Kosten Umbuchung ohne Flexoption: 70€ Kurz- und Mittelstrecke + Differenz zum aktuellen Flugpreis / 90€ Langstrecke.
Zu all den Kosten sind je nach Ort der Umbuchung (z.B. Callcenter oder Flughafenschalter) noch weitere Gebühren zu entrichten, welche sich im Bereich von 10-20€ bewegen. Deshalb lieber selbst online umbuchen und Gebühren sparen!
Condor Flug umbuchen
Condor macht es vor wie es geht und stellt die Umbuchungsbedingungen und Gebühren übersichtlich dar! So gibt es bei Condor 3 Tarife, welche sich in 5 Zonen teilen. Der Light Tarif ermöglicht keine Stornierung oder Umbuchung, die Flex Option macht alles möglich. Die Änderung kann via Hotline oder einfach im Online-System der Website vorgenommen werden.
- Grundtarife: Light Tarif, Classic Tarif, Flex Option
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja (außer Light Tarif)
- Änderung Abflug- Zielort: Ja (limitiert auf die selbe Zone)
- Stornierung: Ja (außer Light Tarif & Classic Tarif)
- Kosten Umbuchung Classic Tarif: 50-70€ je nach Zone + ggf. höhere Differenz zum Ticketpreis
- Kosten Umbuchung Flex Option: Bis zu 3 Umbuchungen gebührenfrei bis max. 24 Stunden vor Abflug, Streckenänderung limitiert auf dieselbe Zone. Die Differenz zu einem eventuell höheren tagesaktuellen Flugpreis ist zu entrichten.
Swiss Flug umbuchen
Wenn Sie Ihren Swiss Flug umbuchen möchten, können Sie dies über die „Buchung ändern“ Funktionalität auf swiss.com tun. Melden Sie sich dafür entweder mit Ihrem Profil an oder loggen Sie sich mit Ihrer persönlichen Buchungsreferenz (PNR) ein. Alternativ kontaktieren Sie das Service Center.
Die Umbuchung bei Swiss ist je nach Tarif des Tickets kostenlos oder kostenpflichtig. Die Flex Tarife in der Business und Economy Class können gratis umgebucht werden. Für die Umbuchung in anderen Tarifen werden zwischen 200 und 500 Franken für eine Umbuchung fällig, der Umbuchungspreis berechnet sich je nach Flugstrecke individuell.
Eine Stornierung des kompletten Tickets zieht in allen Tarifen außer den Flex Tarifen eine Gebühr nach sich. Die kostenfreie Stornierung des Tickets erfolgt aber auch in den Flex Tarifen unter Vorbehalt.
Nachträgliche Namensänderungen auf dem Flugticket schließt Swiss komplett aus. Der Name kann weder geändert noch korrigiert werden.
Das Ändern des Abflughafens und des Reiseziels ist zur Zeit online noch nicht möglich und muss über die Swiss Hotline erfolgen, ist generell aber gegen eventuelle Zuzahlung der Umbuchungsgebühren und Preisdifferenz möglich.
- Grundtarife: Economy, Economy Saver, Economy Flex, Business, Business Flex, First Class
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja – je nach Tarif
Austrian Flug umbuchen
Bei Austrian Airlines ist die Umbuchung vom jeweiligen Buchungstarif abhängig. Es stehen drei Tarife in der Economy und Premium Economy zur Auswahl. Diese sind Saver, Basic & Flex. In der Business Class stehen nur Saver und Flex zur Auswahl. Je nach Flugtarif fallen diese Gebühren an. Eine Namensänderung ist bei Austrian generell nicht möglich!
- Grundtarife: Saver/Light, Basic/Classic, Flex
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja – je nach Tarif
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja – je nach Tarif
Die Umbuchung ist bei Austrian entweder online oder über die Hotline möglich. Eine Streckenänderung ist online nicht möglich und muss über die Austrian Airlines Hotline erfolgen.
Sie können online umbuchen…
- …wenn Sie Ihr Ticket online auf www.austrian.com gebucht haben.
- …vor Antritt des ersten Fluges.
- …wenn der Tarif Ihres Tickets eine Umbuchung erlaubt.
- …wenn der ursprüngliche und der neue Flug eine Austrian Flugnummer hat.
Was können Sie umbuchen?
- die Uhrzeit
- den Tag
- die Buchungsklasse Ihres Tickets
Bis wann können Sie umbuchen?
- voll flexibles Ticket bis zu 3 Stunden vor Abflug
- alle anderen Tickets bis zu 24 Stunden vor Abflug
Anbei ein Überblick über die Gebühren und Bedingungen für Flugänderungen und Stornierungen.
Stornierungsbedingungen Austrian Airlines
- Saver/Light: Nicht stornierbar
- Basic/Classic: nicht stornierbar
- Flex: Ausstellung Deutschland 0€ / Ausstellung Österreich 35€
Umbuchungsbedingungen Austrian Airlines
- Saver/Light: Nicht umbuchbar
- Basic/Classic: Ausstellung Deutschland 0€ / Ausstellung Österreich Online 15€/ Hotline 35€
- Flex: Ausstellung Deutschland 0€ / Ausstellung Österreich Online 15€/ Hotline 35€
Einen vollständigen Überblick über alle Bearbeitungsgebühren finden Sie hier…
Easy Jet Flug umbuchen
EasyJets Umbuchungspolitik ist sehr transparent und fair gestaltet. Auf der Website lassen sich alle Gebühren und Möglichkeiten zur Umbuchung schnell und auf einen Blick finden. Bei EasyJet gibt es keine unterschiedlichen Tarifklassen und Flugzonen. Das macht die Sache ebenfalls sehr viel einfacher!
Generell können Sie bei EasyJet das Datum umbuchen, den Namen ändern oder aber die Flugstrecke umbuchen. Eine Stornierung ist nur innerhalb der ersten 24 Stunden möglich.
Die Preise für die Umbuchung bei EasyJet unterscheiden sich darin, ob sie über die Hotline bzw. den Schalter die Änderung vornehmen oder alles online selbst machen. Wenn Sie online selbst umbuchen, können Sie noch ein paar Euro sparen.
- Grundtarife: keine
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Nein (nur in den ersten 24 Stunden)
- Schreibfehler & Titeländerungen: kostenlos
- Namensänderung mehr als 60 Tage vor Flug: 25€ online / 31€ Servicecenter
- Namensänderung bis 60 Tage vor Flug: 65€ online / 70€ Servicecenter
- Preise für Stornierung innerhalb von 24 Stunden: 34€ online / 40€ Servicecenter
- Früherer Flug: 27€ nur online möglich
- Flugänderung mehr als 60 Tage vor Flug: 21€ + Preisdifferenz online / 27€ + Preisdifferenz Servicecenter
- Flugänderung bis 60 Tage vor Flug: 43€ + Preisdifferenz online / 48€ + Preisdifferenz Servicecenter
In der Hochsaison vom 15. Juni bis 2. September sind für die Flugänderung bis 60 Tage vor Abflug 65€ / 70€ + Preisdifferenz zu bezahlen.
RyanAir Flug umbuchen
Auch der Billigflieger RyanAir bietet eine sehr übersichtliche Preisstruktur zum Flüge umbuchen. So sind in allen Tarifklassen die Gebühren für Umbuchungen und Namensänderungen gleich. Nur die Flexi Plus Option ermöglicht alle Änderungen kostenlos vorzunehmen (bis auf Namensänderungen).
Die Gebühren für Umbuchungen sind über das Internet günstiger. Wenn Sie dazu das Servicecenter oder Personal am Flughafen in Anspruch nehmen, dann können die Umbuchungsgebühren bei Ryan Air durchaus fast doppelt so teuer sein. Deshalb am besten immer alles selbst online machen!
- Grundtarife: keine Auswirkung auf Änderungen am Ticket
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Nein
- Gebühren Flugänderung: 35-65€ online / 50-95€ Servicecenter (die Gebühren variieren je nach Reisezeit sowie Route und werden direkt online ermittelt.
- Gebühren Namensänderung: 115€ online / 160€ Servicecenter
- Verpasster Flug Umbuchungsgebühr: 100€ (nur am Flughafen)
- Flexi Plus: alle Umbuchungen gratis bis auf Namensänderungen
Turkish Airlines Flug umbuchen
Nach intensiver Suche und Bemühungen konnte ich auf der Website der Turkish Airlines weder Umbuchungsregeln, noch Gebühren ausfindig machen. Es wird immer auf die Tarife sowie die Tarfibestimmungen verwiesen, wozu auch keine Informationen auf der gesamten Website zu finden sind. Das System der Buchungs- und Tarifklassen scheint bei Turkish Airlines sehr undurchsichtig zu sein. Von einer Premium-Airline hätte ich da mehr erwartet.
Emirates Flug umbuchen
Emirates ist sehr kulant und flexibel was Umbuchungen angeht. Im Online System können sowohl Routenänderungen, Flugzeitenänderungen und Stornierungen vorgenommen werden. Lediglich eine Namensänderung ist bei Emirates nicht möglich.
Je nach Tarifklasse unterscheiden sich die Gebühren für eine Umbuchung mit Emirates. Die Berechnung erfolgt automatisch auf der Website anhand der Ticketdaten. Economy Class und Business Class haben leicht unterschiedliche Gebühren für die Ticketänderung gemäß ihren Tarifen. Die First Class lassen wir hier einmal außen vor.
- Grundtarife: Special, Saver, Flex oder Flex Plus in der Economy Class und Business Class oder Flex oder Flex Plus in der First Class. Sie können auch in jeder Flugklasse spezielle Angebotstarife finden. Bitte vor der Buchung genau darauf achten!
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühren Flugänderung Economy: 100€ Flex, gratis in Flex Plus
- Gebühren Flugänderung Business Class: 150€ Flex , gratis in Flex Plus
- Gebühren Stornierung Economy: 200€ Flex, gratis in Flex Plus
- Gebühren Stornierung Business Class: 250€ Flex, gratis in Flex Plus
Für den Saver Tarif wird auf die Regeln verwiesen, welche leider weder verlinkt noch irgendwo aufgeführt waren… Auch auf der Website konnte ich zudem keine Informationen zu den sogenannten Regeln des Saver Tarifs finden.
Bei jeder Änderung muss ggf. eine Zuzahlung erfolgen, welche die Preisdifferenz zwischen dem alten Ticket und dem neuen Flugpreis ausgleicht.
Etihad Flug umbuchen
Etihad Airways bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Umbuchung des Flugtickets. So kann man Abflugdatum, Zeit und Orte ändern. Auch kleine Namenskorrekturen sind möglich, eine komplette Namensänderung jedoch nicht.
Auch bei Etihad gibt es unterschiedliche Tarifklassen welche Einfluss auf die Umbuchbarkeit bzw. die Gebühren nehmen. Für flexibles Reisen empfiehlt sich der Flex Tarif, welcher eine volle Erstattung sowie Änderungen an der Buchungen ermöglicht.
- Grundtarife: Economy Deal, Economy Saver, Economy Classic, Economy Flex / Business Saver, Business Classic, Business Flex
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Economy Deal: Keine Stornierung, keine Datumsänderung
- Economy Saver: Keine Stornierung, Umbuchung gegen Gebühr
- Economy Classic: Stornierung gegen Gebühr, niedrigere Gebühren für Datumsänderungen
- Economy Flex: kostenlose Stornierung, kostenlose Umbuchung
- Business Saver: Keine Stornierung, keine Datumsänderung
- Business Classic: Stornierung gegen Gebühr, Umbuchung gegen Gebühr
- Business Flex: kostenlose Stornierung, kostenlose Umbuchung
- Umbuchungsgebühr: Die genauen Gebühren können nur online im Buchungssystem oder aber über die Hotline ermittelt werden.
- Stornogebühr: Die genauen Gebühren können nur online im Buchungssystem oder aber über die Hotline ermittelt werden.
Bei Nutzung der Hotline zur Umbuchung bei Etihad fallen in Deutschland 35€ extra an. Zusätzlich zu den Änderungsgebühren müssen evtl. Flugpreisdifferenzen der Tickets bezahlt werden.
Qatar Flug umbuchen
Qatar Airways erlaubt die Umbuchung von Tickets und ermöglicht dies direkt auf der Website selbst. Eine Namensänderung ist bei Qatar Airways nicht möglich. Zudem sind die Gebühren der Umbuchung von der gewählten Tarifklasse abhängig.
Die Tarifklassen sind bei Oman Air übersichtlich und einfach dargestellt. Beim Buchungsprozess wird klar angezeigt, wie viel eine Umbuchung / Stornierung kosten würde. Wenn es nur bei jeder Airline so einfach wäre!
- Grundtarife: Economy Value, Economy Flexi, Business Value, Business Flexi
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühren für Umbuchungen: Economy Value 0€, Economy Flex 0€, Business Value 0€, Business Flex 0€ (+ ggf. Aufpreis für teureres Ticket)
- Gebühren für Stornierung: Economy Value 143€, Economy Flex 0€, Business Value 190€, Business Flex 0€
Oman Air Flug umbuchen
Oman Air bietet faire Umbuchungsbedingungen, welche bei der Buchung übersichtlich dargestellt werden. Die Tarife sind recht einfach gehalten. Änderungen sind bei allen Tarifen möglich, Stornierung nur in den höheren Tarifklassen. Bei Nichtantritt wird eine No-Show Gebühr fällig, der Rest des Ticketpreises wird ausgezahlt.
- Grundtarife: Hot Deal, Economy Lite, Economy Classic, Economy Flex, Business Lite
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühr Umbuchung: Hot Deal 180€ , Economy Lite 150€, Economy Classic 0€ die erste Änderung, Economy Flex 0€, Business Lite 0€
- Gebühr Stornierung: Economy Classic 150€, Economy Flex 0€, Business Lite 300€
Die Tarife Hot Deal und Economy Lite erstatten den Preis bei Stornierung nicht.
Thai Airways Flug umbuchen
Thai Airways erlaubt Umbuchungen und Stornierungen je nach Ticketklasse gegen Gebühr oder gar kostenlos. Eine Änderung des Namens ist nicht möglich. Der Name kann bei Thai Airways nur im Falle eines Rechtschreibfehlers korrigiert werden.
Die einzelnen Tarifklassen werden vor dem Abschluss der Buchung angezeigt und so können Sie ganz einfach herausfinden, welche Tarif in Hinblick auf Umbuchung und Stornierung am besten zu Ihnen passt. Neben den normalen Tarifklassen gibt es gelegentlich auch Angebotsklassen, welche variable Bedingungen im Hinblick auf Änderungen und Stornierung vorweisen.
- Grundtarife: Flexi, Full Flex
- Namensänderung: Nein (nur Korrektur)
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühr Umbuchung: Flexi 150€, Full Flex 0€
- Gebühr Stornierung: Flexi 150-200€, Full Flex 150€
Die Änderungen könne zum Großteil alle auf der Website von Thai Airways selbst vorgenommen werden. Ggf. muss die Differenz zum neuen Ticket bezahlt werden, sofern dieses teurer ist.
Philippine Airlines Flug umbuchen
Die Änderung von Flugtickets ist bei Philippine Airlines grundsätzlich möglich, je nach Tarif aber mit einer Gebühr verbunden.
- Grundtarife: Economy Supersaver, Economy Saver, Economy Value, Economy Flex, Premium Economy & Business Value, Business Flex
- Namensänderung: Nein (nur Korrektur)
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
Singapore Airlines Flug umbuchen
Singapore Airlines ermöglicht eine Umbuchung des Fluges teilweise kostenfrei oder gegen eine Gebühr. Eine Namensänderung auf eine andere Person ist nicht möglich. Singapore Airlines führt jedoch eine Namensänderung bei kleinen Rechtschreibfehlern durch.
Die Tarifklassen sind übersichtlich dargestellt und einfach gehalten. Manche Umbuchungen bei Singapore Airlines sind nur gegen eine Gebühr möglich.
- Grundtarife: Economy & Premium Economy & Business Lite, Standard, Flexi
- Namensänderung: Nein (nur Korrektur)
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühr Umbuchung Economy & Premium Economy: Lite gegen Gebühr, Standard gegen Gebühr, Flexi 0€
- Gebühr Umbuchung Business: Lite gegen Gebühr, Standard gegen Gebühr, Flexi 0€
- Gebühr Umbuchung First / Suites: 0€
- Gebühr Stornierung Economy & Premium Economy: Lite nicht möglich, Standard gegen Gebühr, Flexi gegen Gebühr
- Gebühr Stornierung Business: Lite nicht möglich, Standard gegen Gebühr, Flexi gegen Gebühr
- Gebühr Stornierung Frist / Suites: Gegen Gebühr
Leider ist mir auch nach intensiver Recherche auf der Website nicht gelungen die Höhe dieser Gebühren herauszufinden. Das geht bei anderen Airlines definitiv besser!
Cathay Pacific Flug umbuchen
Cathay Pacific bietet eine übersichtliche Struktur an Tarifklassen. Vor Abschluss der Buchung werden diese übersichtlich angezeigt und somit auch die Gebühren für die Umbuchung bei Cathay Pacific.
Eine Namensänderung bei Cathay Pacific auf eine andere Person ist nicht möglich, dafür wird aber eine Korrektur bei kleineren Rechtschreibfehlern gratis vorgenommen. Stornierungen sind bei Cathay Pacific niemals kostenfrei und immer mit einer Gebühr verbunden, unabhängig von der Tarifklasse.
- Grundtarife: Economy & Premium Economy & Business Lite, Standard, Flexi
- Namensänderung: Nein (nur Korrektur)
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühr Umbuchung Economy: Standard 100€, Flex 0€, Premium Economy Standard 150€
- Gebühr Umbuchung Business Class: Save 250€, Flex 0€, Frist Standard 0€
- Gebühr Stornierung Economy: Standard 150€, Flex 100€, Premium Economy Standard 200€
- Gebühr Stornierung Business Class: Save 300€, Flex 100€, First Standard 200€
Norwegian Flug umbuchen
Norwegian stellt die Gebühren für eine Umbuchung auf der Website übersichtlich dar. Zwar gibt es mehrere Tarifgruppen, allerdings werden die Umbuchungsgebühren bei Norwegian nur in 2 Klassen unterteilt. Auch eine Namensänderung ist bei Norwegian möglich.
Falls das neue Ticket bei der Umbuchung teurer ist, dann ist natürlich die Flugpreisdifferenz zu den Umbuchungsgebühren zu addieren.
- Grundtarife: LowFare, LowFare+, Premium, Flex, Premium Flex
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
Gebühren für Umbuchungen in den Tarifen LowFare, LowFare+, Premium
- Namensänderung: normale Flüge 55€ / Internationale Langstrecke 100€
- Umbuchungen: normale Flüge 55€ / Internationale Langstrecke 100€
- Stornierung: keine Stornierung möglich
Gebühren für Umbuchungen in den Tarifen Flex und Premium Flex
- Namensänderung: 0€
- Umbuchungen: 0€
- Stornierung: 0€ volle Erstattung
Bei Änderungen am Flughafen oder Servicetelefon werden zusätzlich 25€ pro Person und Strecke fällig. Besser also das Ticket bei Norwegian online umbuchen!
Finnair Flug umbuchen
Finnair ermöglicht es seinen Kunden je nach Tarif Änderungen, Stornierungen und Namensänderungen am Ticket vorzunehmen. Die Gebühren und Tarife sind übersichtlich gehalten. Zusätzlich ist jedoch zu beachten, dass weitere versteckte Servicegebühren bei Umbuchungen oder Änderungen mit Finnair anfallen können.
- Grundtarife: Basic, Value, Pro
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
- Gebühren für Namensänderung: Basic nicht möglich, Value 200€, Pro 200€
- Gebühren für Namenskorrektur: 25€ in allen Tarifen
- Gebühren für Änderungen: Basic nicht möglich, Value 120€, Pro 0€ + 15€ für erneute Ticketausstellung in allen Tarifen
- Gebühren für Stornierung vor / nach dem Flug: Basic nicht möglich, Value 25% vor Abreise / nach Abreise nicht möglich, Pro 0€ + 50€ Servicegebühr in allen Tarifen
Aeroflot Flug umbuchen
Aeroflot hat 5 große Tarifgruppen, welche alle Umbuchungen erlauben. Diese sind entweder kostenlos oder gegen eine Gebühr möglich. Stornierungen bei Aeroflot sind teilweise je nach gewähltem Tarif möglich.
- Grundtarife: Economy Saver, Economy Classic, Economy Flex, Business Classic, Business Flex
- Namensänderung: Nein
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
Detaillierte Informationen zu den Gebühren für Änderungen bei Aeroflot finden Sie hier…
American Airlines Flug umbuchen
Die Tarife und Preise für Umbuchungen bei American Airlines sind leider r extrem undurchsichtig. Informationen zu den Kosten sind kaum zu finden, der Überblick, welche Möglichkeiten der jeweilige Tarif bietet ist so gut wie nicht gegeben. Im Falle einer Buchung bei American Airlines empfehle ich in jedem Fall vor der Buchung Kontakt mit dem Servicecenter aufzunehmen und die Regeln für Umbuchen, Stornierungen und Namensänderungen zu erfragen.
Der Tarifvergleich im Buchungsprozess bietet einfach zu wenig transparenz. Schade, dass mal wieder eine Premium-Airline hier gar nicht Premiumservice bietet…
Delta Flug umbuchen
Delta Airlines bietet 3 Arten von Tickets an. Der Basic Economy Tarif, Nicht erstattungsfähige Tickets und Flexible Tickets. Je nach Kategorie können diese geändert oder storniert werden. Leider wird bei Buchung des Tickets auf jeden Fall nicht klar ersichtlich, welcher Tarif was bietet. Auch hier versagt wieder einmal eine Premium-Airline..
- Grundtarife: Basic Economy, Nicht Erstattungsfähig, Flexibles Ticket
- Namensänderung: keine Informationen dazu im Netz
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Ja
United Airlines Flug umbuchen
Auch bei United Airlines werden die Buchungsklassen und Umbuchungsmöglichkeiten nicht ausreichend dargestellt. Der Service verweist darauf, dass man anhand der Ticketnummer individuell die Gebühren für Umbuchungen prüfen muss. Leider kann man vor der Buchung nur wenig Aufschluss über Änderungs- und Stornierungsmöglichkeiten sowie die damit verbundenen Gebühren erhalten.
Auch hier versagt, wie fast immer, die Premium-Airline…
Wow Air Flug umbuchen (Leider Betrieb eingestellt…)
Wow Air bietet die Möglichkeit zur Umbuchung sowie zur Namensänderung. Allerdings sind in keinem Tarif Stornierungen gegen Erstattung möglich. Die Tarife werden ausführlich und übersichtlich auf der Website von Wow Air dargestellt. Mittels Gebührenrechner kann man zudem ganz einfach die Gebühren für Umbuchungen bei Wow Air selbst ermitteln.
- Grundtarife: Wow basic, Wow plus, Wow comfy, Wow premium
- Namensänderung: Ja
- Umbuchung: Ja
- Änderung Abflug- Zielort: Ja
- Stornierung: Nein
In allen Wow Tarifen werden Gebühren für die Umbuchung fällig, welche sich individuell nach Flugstrecke berechnen. Nur bei Wow Premium kann kostenlos umgebucht werden. Falls das neue Ticket aber mehr kostet, muss die Differenz natürlich durch eine Zuzahlung ausgeglichen werden.
Achtung! Alle Regeln und Konditionen zur Umbuchung sind nur gültig sofern das Ticket direkt über die Fluggesellschaft gebucht wurde, bzw. ein gültiger E-Ticket Code bzw. Reservierungscode bei der Airline vorliegt. Bei Buchungen über ein Reisebüro muss dieses direkt kontaktiert werden.
Nachwort zu Flugumbuchung
Meiner Meinung nach sind es vor allem die sogenannten Premium-Fluggesellschaften, welche sehr intransparent und kompliziert in Hinblick auf Umbuchungen sind. Billig-Fluggesellschften haben hier klar die Nase vorne und listen alle Gebühren ersichtlich während der Buchung und im Hilfebereich auf. Ganz anders bei vielen Fluggesellschaften der Allianzen Sky Team und Star Alliance.
Katastrophal war es bei den amerikanischen Airlines. Auch Turkish Airlines bietet keinerlei Infos zu Umbuchungen im öffentlichen Bereich. Hier muss meiner Meinung nach extrem nachgebessert werden!
Interessieren Sie sich für Details zu weiteren Airlines? Hinterlassen Sie doch ein Kommentar und wir werden die Umbuchungsmöglichkeiten genauer unter die Lupe nehmen.
6 Kommentare
Singapor Airlines -> 250€ pro Ticket (reine Umbuchungsgebühren!!! zzgl. der Differenz der Flugpreise) musste ich gerade zahlen um Abflugdatum zu ändern
Wie bereits im Artikel erwähnt, ist es extrem undurchsichtig die Änderungsgebühren für die Lite Tarife im Vorfeld zu ermitteln. Schade eigentlich, da Singapore Airlines eigentlich eine Top-Airlines ist. Da könnte man transparenter auftreten und ggf. würden einige dann höhenwertigere Ticketklassen buchen.
Grüße,
Airguru
Hallo,
ich habe eine Frage bzgl. einer Umbuchung bei Ryanair, vielleicht finde ich hier eine Antwort.
Ich muss meinen Abflug auf ein paar Tage später umbuchen, bei Ryanair wurde mir ein Betrag errechnet, aber ich weiß nun nicht, ob es nur die Gebühr ist und ich dazu den Preis des neuen Fluges zahlen muss oder ob es letztendlich um den gesamten Preis für die Umbuchung + des neuen Fluges ist, da beide Flugpreise irgendwie miteinander verrechnet wurden, es dennoch aber nicht ganz klar wurde.
Über eine hilfreiche Antwort würde ich mich sehr freuen.
LG Sina
Guten Tag, erstmal danke für den Beitrag! Sie listen die „wichtisten und meistgeflogenen Airlines“ und vergessen dabei Airlines wie Swiss, British oder Air France? Dafür listen Sie Aeroflot, Philippine Airlines, Norwegian, Finnair oder Oman Air. Autsch…
Hallo,
vielen Dank für den Input. Ja leider sind diese Airlines hier noch nicht gelistet, die Auflistung ist nach und nach gewachsen. Generell haben wir das auch zu sehr vom Blickpunkt Asienreisender gesehen. Das Swiss Air fehlt ist aber unverzeilich, wir werden demnächst ausbauen.
Liebe Grüße,
Das Airguru-Team
Hallo, meine brasilianischen Schwiegereltern sind bei uns in Deutschland mit Iberia via Madrid angereist. Rückflug München-Madrid-Rio ist am 03.09.2019. Sie möchten so bald wie möglich zurück nach Rio, weil der Bruder meiner Schwiegermutter am Sterben im Krankenhaus liegt. Wie können wir die beiden Rückflüge kostengünstig ändern? Danke für die Hilfe. MfG, Christian