Etihad Business Class Boeing 787-9 TripReport Airguru

Etihad ist in letzter Zeit vor allem durch Sparmaßnahmen aufgefallen, die Airline soll in naher Zukunft nämlich endlich Gewinne einfahren. Ob man diese Sparmaßnahmen auch in der Business Class von Etihad Airways bemerkt und wie sich die Airline aus den Vereinigten Arabischen Emiraten schlägt, erfahren Sie hier im Trip Report der Etihad Business Class in der Boeing 787…

Das Flugzeug & Flugdaten

Etihad LogoEtihad Airways fliegt auf der Strecke von Frankfurt nach Abu Dhabi mit der brandneuen Boeing 787-9. Das Flugzeug an sich ist extrem innovativ und gehört zu den modernsten auf dem Markt. Viele Innovationen, welche das Reisen für Passagiere in allen Klassen angenehmer gestalten, sind in der 787 verbaut. Dazu gehört unter anderem die Smoother Ride Funktion, ein geringerer Kabinendruck, saubere Luftversorgung, größere Fenster mit elektrischer Dimmfunktion, Ambientelicht, leisere Triebwerke sowie bessere Kabinendämmung, eine leisere Klimaanlage und einige Features mehr…

Anbei eine Erklärung der wichtigsten Features der Boeing 787:

  • Smoother Ride: Das Flugzeug gleicht durch Sensoren Turbulenzen besser aus.
  • Geringerer Kabinendruck: Die Boeing 787 verfügt über einen geringeren Kabinendruck. Die Passagiere fühlen sich deshalb weniger müde und gestresst.
  • Leiseres Reiseerlebnis: Die Triebwerke, die Kabinendämmung und die Klimaanlage machen weniger Lärm, das Reisen wird deutlich angenehmer.
  • Große Fenster: Die großen Fenster ermöglichen einen guten Blick nach draußen, die Fenster können elektrisch in verschiedenen Stufe gedimmt werden.
  • Bessere Kabinenluft: Die Kabinenluft der 787 ist speziell gefiltert und wird nicht über die Triebwerke sondern von außen in den Innenraum geleitet.
  • Ambientelicht: Über das Licht lässt sich ein Tagesverlauf in der Kabine simulieren. Vor allem das Aufwachen nach einem Nachtflug soll damit deutlich angenehmer werden.

Boeing 787 EtihadInsgesamt verfügt die moderne Boeing 787 also über eine große Menge an tollen Neuheiten für Reisende und da Etihad viele dieser Flugzeuge einsetzt, kommen Sie als Reisender mit Etihad oft in den Genuss dieses tollen Reiseerlebnisses. Die 787 ist unserer Meinung nach der Gamechanger für Etihad.

  • Airline: Etihad
  • Strecke: FRA-AUH
  • Flugnummer: EY8
  • Datum: 01.09.2019
  • Klasse: Business Class
  • Flugdauer: ca. 5:30h
  • Flugzeug: Boeing 787-9
  • Flugzeugalter: 2 Jahre

Buchung

Den Flug mit Etihad Airways von Frankfurt über Abu Dhabi nach Phuket und wieder zurück haben wir durch eine Sonderaktion von Etihad für 1.488€ gebucht. Es lohnt sich immer wieder einen Blick bei den Etihad Deals zu riskieren. Diese Buchung haben wir über die Flugsuche von Airguru.de durchgeführt, wo dann direkt zur Website von Etihad weitergeleitet wurde.

Insgesamt wurde der Flug von Frankfurt nach Phuket mit 7.033 Prämienmeilen und 9.174 Statusmeilen bei Etihad Guest vergütet, was in der Tarifklasse 125% entspricht.

Meilen Etihad FRA-HKT

Reguläre Preise für den Hin- und Rückflug auf der Strecke liegen im Bereich von 2.000-3.000€ pro Person.

Service am Boden

Der Service am Boden in Frankfurt war gut. Auch rund 4 Stunden vor Abflug waren die Schalter von Etihad schon zahlreich geöffnet. Als Business Class Gast kann man bei Etihad natürlich an einem separatem Schalter einchecken und somit die Warteschlange umgehen.

Auch bei der Sicherheitskontrolle müssen Sie sich als Business Class nicht anstellen und können eine gesonderte Priority Lane nutzen.

Das Boarding in Frankfurt erfolgte in unserem Fall über Gate 4C, welches ziemlich klein ist und eine separate Sicherheitskontrolle vor dem Zutritt ins Flugzeug hat. Das Boarding ging organisiert in Zonen von statten, als Business Class Gast darf man das Flugzeug entweder zuerst boarden oder sich jederzeit vorne an der Schlange anstellen.

Etihad Check-In Frankfurt

Lounge Zugang

Etihad nutzt in Frankfurt die Lounges von Lufthansa, was im Falle der Lufthansa Lounge an Gate 14C nicht wirklich toll ist. So müssen Sie die Sicherheitskontrolle zweimal durchlaufen, wenn Sie in die Lounge möchten. Einmal um in die Lounge zu gelangen und dann erneut um zum Gate C4 zu kommen. Das ist doch ein wenig nervig, auch wenn Priority Lanes für Business Class Gäste verfügbar sind…

Zudem ist die Lufthansa-Lounge in Bereich nicht wirklich ein Highlight und in keinem Fall mit der Lufthansa Lounges im B-Bereich zu vergleichen. Hier kann Etihad also noch ein wenig optimieren.

Beim Umstieg in Abu Dhabi erhalten Sie als Business Class Gast selbstverständlich Zugang zur Etihad Business Class Lounge, welche wirklich geräumig und gelungen ist. Es gibt dort etliche Bereiche zum Verweilen sowie ein gut sortiertes Buffet inkl. Bar-Bereich & Spa. Auch Duschen sind für Reisende eine ideale Möglichkeit zur Erfrischung.

Etihad Business Class Lounge Abu Dhabi Terminal 3 Test & Erfahrungen

Kabinenklima & Ambiente

Nach dem Betreten der Boeing 787 Business Class von Etihad kann man gerne ins Staunen kommen. Die gesamte Kabine ist extrem schön gestaltet, dabei nicht so protzig wie Emirates und nicht zu kühl und bieder wie viele andere europäische Airlines. Jeder Business Class sitz ist dabei in einem eigenen kleinen Studio untergebracht, das ist bei vielen Airlines schon First-Class würdig…

Etihad trifft auch in Puncto Kabinendesign genau unseren Geschmack, die stimmungsvolle Beleuchtung, die kleinen “Laternen” an jedem Platz und die Auswahl der Materialien und Farben ist einfach gelungen!

Zudem ist das Kabinenklima im 787 Dreamliner von Etihad einfach perfekt. Extrem saubere und gefilterte Luft strömt während des gesamten Fluges wohltemperiert durch das Flugzeug. Selten haben wir uns so wohl gefühlt wie in der Etihad Boeing 787 Business Class!

Etihad Boeing 787-9 Business Class Kabine 6 Ambiente

Beinfreiheit & Liegefunktion

Die Sitze sind natürlich mit das Wichtigste in einer Business Class und auch hier kann Etihad extrem überzeugen. Bei vielen anderen Airlines wird die Business Class in der Boeing 787 meist als zu klein betitelt. Bei Etihad ist das definitiv nicht der Fall!

Entgegen jeglicher Befürchtungen gehört die Etihad Business Class zu den größten, welche wir bisher testen konnten. Sowohl die Schultern, als auch die Füße haben in allen Positionen mehr als ausreichend Platz. Auch lang gewachsene und breitere Personen dürften sich ohne Probleme in der Boeing 787 von Etihad wohlfühlen. Bis 1,90 Meter Körperlänge sollte es überhaupt kein Problem geben!

Der Sitz lässt sich vollkommen frei verstellen und neben der Aufrechten Position gibt es eine Lounge Position und ein 180° Flatbed. Alles zwischendrin ist ebenfalls auch über die manuelle Verstellung einstellbar. Auch in der Flatbed Position ist immer genügend Platz auf der Fußablage, die Beine fühlen sich niemals eingeengt an, wie das zum Beispiel Condor oder Swiss auf manchen Plätzen der Fall ist. Aufgrund der Bauweise, fühlen sich alle Plätze wie eine eigene kleine Suite an, jeder Sitz hat Gang-Zugang.

Bei Etihad kann es aber sein, dass Sie rückwärts fliegen. Die Sitze sind nämlich so angeordnet, dass diese allen Passagieren die exakt gleichen Abmaße bieten und das macht es logischerweise nötig die gegenüberliegenden Sitze immer rückwärts zu montieren.

Der Sitz kann über reguläre Knöpfe oder aber einen kleinen Touch-Screen verstellt werden. Dieses kleine Bedienfeld gibt Ihnen die folgenden Optionen zur Einstellung Ihrer “Lounge” an die Hand:

  • Ambiente Licht An/Aus
  • Leselicht An/Aus
  • Tischbeleuchtung An/Aus
  • Lounge-Licht bzw. Lampe am Eingang An/Aus
  • Sitzhärte in 5 Stufen
  • Massage-Funktion An/Aus
  • Rücken- / Lendenwirbelstütze härter und weicher sowie auf und ab
  • Rückenlehne Vor/Zurück
  • Gesamter Sitz Vor/Zurück
  • Voreingestellte Positionen wie Bett, Lounge, Start und Landung
  • Do not Disturb
  • Flugbegleiter rufen

Das einzige Manko, welches wir am Sitz feststellen konnten, war, dass die Armauflage in Richtung Gang viel zu kurz ist. Sobald man den Sitz auch nur ein wenig aus der Ausgangsposition heraus verstellt, entfällt die Armauflage auf der Seite zum Gang beinahe komplett! Leider lässt sich dies auch nicht justieren und so müssen Sie in allen bequemen Positionen ohne eine Armlehne auf einer Seite auskommen.

Ablagen & Fächer

In der Business Class von Etihad stehen in der Boeing 787 mehr als genügend Ablagen und Verstaumöglichkeiten zur Verfügung. Bei vielen Airlines bemängeln wir immer wieder das Fehlen von Möglichkeiten zur Unterbringung von persönlichen Gegenständen. Bei Etihad bekommen Sie ein komplettes Fach unter Ihrer Armlehne, welches zudem auch noch klug unterteilt ist. Das Fach ist außerdem so groß, dass auch locker elektronische Geräte wie das iPad, mehrere Telefone, die Kopfhörer und noch etliches mehr darin Platz haben!

Der Tisch bei Etihad ist extrem stabil, groß und wirkt hochwertig an. Zudem kann dieser vor und zurück geschoben und hochgeklappt werden. Selbst mit einem voll gedecktem Tisch können Sie jederzeit ohne Gefahr aufstehen und auf Wunsch Ihren Platz verlassen.

Direkt schräg vorne gibt es einen weiteren kleinen Tisch, welcher das Abstellen von Getränken oder anderen Dingen ermöglicht.

Etihad Boeing 787-9 Business Class Ablagefach

Sitzplatzempfehlung Etihad Business Class Boeing 787-9

Etihad Boeing 787-9 Business Class Kabine LayoutIn der Boeing 787 von Etihad sind die Sitze 6,8,10 A und K unserer Meinung nach die besten Sitze. Alle bieten einen Fensterplatz und die Flugrichtung vorwärts. Allerdings ist auch das Rückwärtsfliegen absolut kein Problem und wirklich alle Sitze bei Etihad in der 787-9 mit zwei Klassen bieten absolut das gleiche Erlebnis.

Komfort & Lautstärke

Die Etihad Boeing 787 bietet extrem guten Reisekomfort und gehört definitiv mit zu den besten Flugzeugen überhaupt. Turbulenzen sind durch die Smoother Ride Technologie weniger zu spüren, die Triebwerke sind deutlich leiser als bei anderen Modellen. Auch das gute Kabinenklima trägt zum hohen Reisekomfort in der Boeing 787 von Etihad bei. Generell bietet Etihad hier mit dem Dreamliner den höchsten und besten Reisekomfort der Flotte!

Die Aufmachung der Kabine im 1-2-1 Format bietet zudem extrem viel Privatsphäre. Jeder Business Class Platz hat eine Art eigene Lounge. Wer zusammen mit einem Partner reist, kann in der Mitte zusammen sitzen, es lässt sich aber auch eine Trennwand hochfahren, welche Sie dann komplett vom Nachbarn abschottet.

Amenities

Bei Etihad erhalten Sie in der Business Class ein Amenity Kit, welches sehr hochwertig anmutet. Das Kit entstand in Zusammenarbeit mit Acqua Di Parma und beinhaltet ein Parfüm, eine Lotion, Ohrenstöpsel, Socken, eine Schlafmaske und ein Zahnbürsten Set. Die Zahnbürste ist sehr hochwertig und eine der besten, die wir je in einem Flugzeug erhalten haben.

Vom Umfang her reicht das Amenity Kit nicht an Lufthansa oder Swiss heran, wo zum Beispiel auch Lippenbalsam etc. ausgegeben wurde. Generell ist der Inhalt aber ausreichend und qualitativ hochwertiger als bei der Konkurrenz.

Etihad Business Class Amenity Kit & Tisch Boeing 787

Auf der sehr schön gestalteten Toilette der Business Class finden Sie ebenfalls noch Handreinigung und Handlotion von Acqua Di Parma. Auch hier ist das Angebot nicht so breit wie zum Beispiel bei Lufthansa oder Asiana, wo zum Teil noch Rasierer, Mundspülung etc. bereitstehen.

Generell ist der Umfang der Amenities ok aber etwas hinter der Konkurrenz zurück. Die Produkte und die Aufmachung haben aber gut gefallen.

An jedem Platz liegt zudem eine Flasche Wasser bereit, eine sehr schöne und hochwertige Decke aus Samt wird ebenfalls in der Business Class zur Verfügung gestellt. Das Kissen sieht zwar toll aus, ist für unseren Geschmack etwas zu hart und klein gewesen. Hier konnte das Lufthansa Kissen eher überzeugen.

Etihad Boeing 787 Business Class Toilette

Essen & Trinken

Das Essen und Trinken ist elementar auf einem Business-Class-Flug und kann eine Airline strahlen oder untergehen lassen. Bei Etihad hat das exzellente Menü und das extrem leckere Essen der ganzen Reise die Krone aufgesetzt.

So gibt es eine große Auswahl an leckeren Speisen, hochwertige Spirituosen, diverse Weine und natürlich Champagner. Neben dem regulären Menü gibt es noch eine Art Dine-on-Demand, den gesamten Flug über kann man sich neben dem regulären Menü auch noch diverse Snacks und Nebengerichte bestellen.

Anbei ein kleiner Einblick die Speise- und Getränkekarte von Etihad in der Business Class

Vorspeise:

  • Arabic Mezze
  • Beef Bresaola Carpaccio
  • Butternut Squash Soup

Hauptgang:

  • Chicken Breast
  • Grilled Salmon
  • Lamb Kabsa
  • Artischocke Tortellini

Desserts:

  • Chocolate Lava Cake
  • Lemon Meringue
  • Fresh Fruits
  • Häagen Dazs Ice Crem
  • Cheese Platter

Dine on Demand:

  • Brote
  • Müsli
  • Joghurt
  • Steak Sandwich
  • Frische Früchte
  • Baklava
  • Chips
  • uvm…

Weine, Bier & Sekt:

  • 2 Weißweine
  • 2 Rotweine
  • 1 Rose Wein
  • Prosecco
  • Champagner
  • 2 Besser Weine
  • Peroni
  • Stella Artois

Spirituosen:

  • Martini
  • Campari
  • Chivas 18 Jahre!
  • Glenvilet Master Distiller Single Malt Whiskey
  • Russian Standard Vodka
  • Caorunn Small Batch Gin
  • Bacardi Superior
  • Remy Martin
  • Amarula
  • Grand Marnier

Zudem gibt es natürlich eine reichhaltige Auswahl an Säften, Tee, Kaffee, Wasser und Softdrinks.

Das von uns bestellte Menü konnte dabei unter allen Gesichtspunkten überzeugen. Es war exzellent angerichtet, wohltemperiert und extrem lecker. Das Rinder Carpaccio mit Brot und Brötchen war als Vorspeise genau richtig. Die Artischocken Tortellini mit Trüffelsauce einfach genial!

Zur Nachspeise gab es Lemon Meringue mit Himbeeren, welche nicht zu süß war und tatsächlich nach frischer Zitrone schmeckte. Bisher konnte keine andere Airline weder von Qualität noch in Hinblick auf Geschmack mit dem Etihad Essen in der Business Class mithalten.

Service an Bord

Der Service an Bord von Etihad war einfach großartig. Das Kabinenpersonal war extrem fürsorglich, schaute immer wieder nach dem Rechten und wurde jedem Wunsch gerecht. Teils wurden die Wünsche der Gäste sogar im Voraus abgelesen und auf Nachfrage ob man Eis in den Drink nachfüllen könne, wurde anstelle des Nachfüllens sofort ein komplett frischer Drink gebracht!

Lediglich bei Asiana Airlines haben wir bisher einen besseren Service erlebt, was aber sicherlich auch mit der koreanischen Mentalität zu tun hat. Bei Etihad ist der Service und die Freundlichkeit des Personals in der Business Class auf unserem Flug auf jeden Fall 1A gewesen!

Entertainment System

Das Entertainment-System in der Etihad Business Class der Boeing 787 ist definitiv von guter Qualität. So gibt es einen großen Bildschirm an jedem Platz, ebenso wie ein kleiner Bildschirm zur Sitzeinstellung und ein Bedienteil ebenfalls mit Farbdisplay.

Auf dem Bedienteil können Sie sich so zum Beispiel die Flugroute anzeigen lassen, während auf dem Hauptbildschirm ein Film oder eine Serie läuft.

Der Hauptbildschirm ist gut aufgelöst, könnte aber noch etwas besser sein. Die Größe geht vollkommen in Ordnung. Der kleine Bildschirm auf dem Controller ist sehr schön gestaltet und verfügt über ein gestochen scharfes Display.

Der Bedienbildschirm für Licht- und Sitzsteuerung ist ebenfalls sehr gut aufgelöst und reagiert gut auf die Eingaben via Touchscreen.

Insgesamt sind in der Etihad E-Box, so nennt sich das Bordunterhaltungssystem, Filme, Serien, Dokus, Musik und auch Spiele verfügbar. Neben Live TV können Sie bei Etihad auch zwischen vielen aktuellen Filmen, viele auch in deutscher Sprache wählen. Die Spiele sind sehr modern und so gibt es zum Beispiel auch Angry Birds im Bordunterhaltungssystem von Etihad.

Generell gibt es bei der E-Box von Etihad nicht viel zu meckern, ein etwas besser aufgelöster Hauptbildschirm wäre aber schön gewesen. Ebenso sind die Kopfhörer nicht noise canceling und somit definitiv optimierungswürdig.

WiFi

Etihad Business Class WiFiAn Bord des Etihad Dreamliner gibt es WiFi und ein Bord-Intranet. So können Sie mit Ihrem Handy gratis auf die Flugroute und diverse weitere Infos zugreifen. Die Nutzung des Internets hingegen ist nicht kostenlos möglich. Hier gibt es drei verschiedene Pakete, welche mit Kreditkarte bezahlt werden können:

  • Lite: 50 MB 5,95 USD
  • Flex: 150 MB 15,95 USD
  • Premium: 300 MB 29,95 USD

Für einfache Emails und Social Media bietet sich besonders der Flex Tarif an, welcher preislich OK ist.

Auch Business Class Gäste bekommen leider kein Gratis-Volumen, wie das zum Beispiel bei Philippine Airlines der Fall ist.

Aufmerksamkeiten & Vorteile

Da die meisten Reisenden mit Etihad wohl eine Umstiegsflug gebucht haben, gehen wir hier auf alle Aufmerksamkeiten und Vorteile am Ausgangsflughafen, als auch in Abu Dhabi ein. So erhalten Gäste der Etihad Business Class Zugang zu den Lufthansa Business Class Lounges in Frankfurt, ebenso wie eine separate Priority Sicherheitskontrolle.

In Abu Dhabi dürfen Etihad Business Class Kunden dann mit einem gesondertem Business Class Bus zum Gate fahren, sofern dies nötig wird. Dort erhalten die Gäste dann auch Zutritt zur separaten Business Class Sicherheitskontrolle ohne lange Warteschlangen.

Auch in Dubai steht Etihad Business Class Gästen die kostenlose Etihad Business Class Lounge zur Verfügung. Priority Boarding wird ebenfalls gewährt.

Während des gesamten Fluges wurden immer wieder heiße Tücher gereicht. Dies geschah vor dem Start, nach dem Essen und erneut vor der Landung.

Fazit Etihad Business Class Boeing 787-9

Die Etihad Business Class im Boeing 787 Dreamliner konnte auf Anhieb überzeugen. Die Atmosphäre und der Service waren einfach extraklasse und man hat sich sofort wohlgefühlt. Die reichhaltige Auswahl an hochwertigen Weinen und Spirituosen, sowie das extrem schmackhafte Essen haben dafür gesorgt, dass die Etihad Business Class lang in Erinnerung bleiben wird. Gepaart mit den modernen Features der Boeing 787 erwartet Sie bei Etihad in der Business Class ein entspanntes Flugerlebnis auf höchsten Niveau, was den europäischen Airlines doch deutlich voraus ist!

Überblick der Rezensionen
Service am Boden
8
Lounge Zugang
8
Kabinenklima & Ambiente
10
Beinfreiheit & Liegefunktion
10
Komfort & Lautstärke
10
Amenities
9
Essen & Trinken
10
Service an Bord
10
Entertainment System
9
WiFi
8
Aufmerksamkeiten & Vorteile
10

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